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RGPD :

Conformément à la Loi informatique et libertés ainsi qu’au réglement général sur la protection des données (RGPD), les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées et stockées dans des conditions visant à assurer la sécurité des informations. Par ailleurs, selon cette loi, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant.Pour des raisons de sécurité, vous n’avez pas la possibilité de rectifier en ligne les données personnelles que vous avez préalablement saisies. Lors de votre demande de rectification de vos données personnelles (par courrier), une vérification d’identité sera effectuée (par courrier ou e-mail). 

Les réponses données sont facultatives.Le défaut de réponse n’entraîne aucune conséquence. Seuls le personnel des agences Harmonie, les membres du réseau et les personnes susceptibles de vous rencontrer peuvent avoir accès à ces informations. Pour toute information sur ce sujet, il vous suffit de nous contacter en nous rappelant vos nom, prénom, adresse et e-mail :

– par mail à contact@agence-harmonie.fr  délai de réponse maximum 21 jours- par courrier à AGENCE HARMONIE 215 rue Jeanne d’Arc 54000 NANCY délai: idem- par téléphone au 03 83 41 10 20 ou 0800 77 82 37 (Numéro Vert : « Service et Appel gratuits »)  délai: idem

CNIL : M. Lochon, franchisé indépendant de Metz est le correspondant CNIL concernant la protection des données à caractère personnel : 03 87 65 61 66

 

Les informations personnelles recueillies  peuvent faire l’objet de traitements informatisés – et sécurisés – . Elles sont principalement utilisées pour les finalités suivantes : proposer le service de l’agence (rencontre sur accord réciproque en vue d’une union durable) , constitution et suivi de dossiers personnalisés, conseils. L’agence est tenue  à la discrétion et à la confidentialité à l’égard des informations privées, toutefois vous autorisez l’agence  à partager la confidentialité sur vos données en vue des mêmes finalités que celles précédemment indiquées au profit des établissements et sociétés membres du réseau Harmonie et des autorités administratives et judiciaires légalement habilitées. Sur vos informations personnelles collectées vous disposez d’un droit d’accès et de rectification. En outre, vous pouvez vous prévaloir d’un droit d’opposition légitime, notamment pour l’utilisation desdites informations à des fins de prospection commerciale. Pour exercer l’un de ces droits vous pouvez écrire à  HARMONIE,  215 rue Jeanne d’Arc, 54000 Nancy

 

MÉDIATION GRATUITE… ATTENTION NOUS AVONS CHANGE DE MEDIATEUR !

En cas de désaccord avec l’agence Harmonie vous devez d’abord contacter  par écrit votre conseillère à l’adresse habituelle ou par mail : GILBERTANDRIANNE@GMAIL.COM

Si le litige persiste vous pouvez utiliser gratuitement, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation. le médiateur de la consommation indépendant suivant:

 

SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION, que vous pourrez contacter par voir postale :

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION, 27, avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND

ou sur leur site : http://cnpm-mediation-consommation.eu 

 

Le but de l’agence Harmonie est d’obtenir une solution satisfaisante pour les

deux parties – respectant de ce fait les intérêts de chacune – aussi vite que possible, et, ce, pour tout litige.

 

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Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la
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